Türkiye Finans'tan yeni hizmet: Mobil'den görüntülü destek
Türkiye Finans, mobil uygulamasına entegre ettiği Görüntülü Destek hizmetiyle, tüm bireysel müşterilerine gerçek bir müşteri temsilcisiyle birebir canlı görüşme imkânı sunuyor.
Türkiye Finans, mobil uygulamasına entegre ettiği Görüntülü Destek hizmetiyle, tüm bireysel müşterilerine gerçek bir müşteri temsilcisiyle birebir canlı görüşme imkânı sunuyor. Türkiye Finans “Görüntülü Destek” hizmeti ile bireysel bankacılık işlemlerini, geniş zaman aralığında mekândan bağımsız sunuyor.
Türkiye Finans, dijitalleşme vizyonu doğrultusunda mobil uygulamasına entegre ettiği yeni hizmeti “Görüntülü Destek” ile müşterilerine samimi ve güven veren bir bankacılık deneyimi sunuyor. Müşteriler, mobil uygulama üzerinden gerçek müşteri temsilcileriyle canlı görüntülü görüşme yaparak bankacılık işlemlerini hızlı, güvenli ve kolay bir şekilde tamamlayabiliyor.
Bankacılık işlemlerinde dijital kanalların sunduğu hız ve kolaylık, canlı temsilci desteğinin getirdiği güven duygusuyla birleşiyor. Türkiye Finans’ın bu yeni hizmeti sayesinde, müşteriler 08:30 – 23:30 saatleri arasında mobil uygulamaya giriş yaparak seçtikleri konu başlığına göre müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye anlık olarak bağlanabiliyor. Görüntülü Destek ile dijital bankacılık herkes için daha erişilebilir hâle geliyor.
“Dijitalde yalnız bırakmayan bir bankacılık deneyimi sunuyoruz”
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Türkiye Finans Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Melis Tosun Arslan, şunları söyledi:
“Müşteri deneyimini merkeze alan hizmet anlayışımızla hayatı kolaylaştırmayı hedefleyen yeniliklere imza atmaya devam ediyoruz. Dijitalleşme projelerimizi, teknolojik altyapının güçlendirilmesinin yanı sıra müşterilerimizin Bankamızla etkileşimlerinde müşteri deneyimlerini zenginleştirecek tasarımlar üzerine inşa ediyoruz. Dijitalleşme yatırımlarımızı yalnızca teknolojik altyapı odağında değil, aynı zamanda müşteri deneyim tasarımı ekseninde de şekillendiriyoruz. Görüntülü Destek hizmetimizle dijital bankacılığı daha kapsayıcı, empatik ve erişilebilir kılmayı amaçlıyoruz. Özellikle dijital kanallardan işlem yapmak isteyen ancak yalnız kalmak istemeyen, gerçek bir kişiden yönlendirme bekleyen tüm müşterilerimiz için mobil uygulamamızda ‘şubeye gitmeden şube kadar yakın’ bir deneyim sunuyoruz. Bankamızın dijital yüzünü, gerçek bir yaşam temasıyla zenginleştiriyoruz.”
Kapsayıcı ve erişilebilir hizmet
Şubeyi cebe taşıyan Görüntülü Destek hizmeti Türkiye Finans’ın tüm bireysel müşterilerine açık. Ayrıca Görüntülü Destek hizmetinde sunulan işaret dili desteği sayesinde dijital bankacılık herkes için daha erişilebilir hâle geliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
Haber Kaynağı : BEYAZ
Bu haber toplamda 13 kez okunmuştur.
Yorum Ekle
E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir
-
Sözleşmeli tütün üretimi Ziraat Odası’nda masaya yatırıldı -
Adıyamanlılar Vakfı’ndan burs ve kırtasiye desteği - Videolu Haber -
CHP’nin 102. kuruluş yıldönümü Besni’de kutlandı -
Başkan Abdurrahman Tutdere Çimenevler’de su sorununu çözdü, yüzler güldü - Videolu Haber -
Besni’de uyuşturucu operasyonuna 14 gözaltı
| 1 |  |
Galatasaray | 4 | 13 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Trabzonspor | 4 | 4 | 10 |
| 3 |  |
Göztepe | 4 | 6 | 8 |
| 4 |  |
Konyaspor | 3 | 8 | 7 |
| 5 |  |
Fenerbahçe | 3 | 6 | 7 |
| 6 |  |
Samsunspor | 3 | 4 | 7 |
| 7 |  |
Antalyaspor | 4 | 4 | 6 |
| 8 |  |
Gaziantep FK | 4 | 5 | 6 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
Kocaelispor | 4 | 2 | 1 |
| 16 |  |
Rizespor | 3 | 1 | 1 |
| 17 |  |
Kasımpaşa | 3 | 3 | 0 |
| 18 |  |
Gençlerbirliği | 4 | 3 | 0 |
| 1 |  |
Arca Çorum FK | 4 | 9 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Bodrum FK | 4 | 9 | 8 |
| 3 |  |
Erzurumspor | 4 | 9 | 8 |
| 4 |  |
Pendikspor | 4 | 8 | 8 |
| 5 |  |
Amed Sportif | 4 | 14 | 7 |
| 6 |  |
Esenler Erokspor | 4 | 9 | 7 |
| 7 |  |
Boluspor | 4 | 9 | 7 |
| 8 |  |
Bandırmaspor | 4 | 7 | 7 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Hatayspor | 4 | 4 | 2 |
| 18 |  |
Sarıyer | 4 | 3 | 1 |
| 19 |  |
Sivasspor | 4 | 4 | 1 |
| 20 |  |
A.Demirspor | 4 | 3 | 1 |
| 1 |  |
Liverpool | 3 | 8 | 9 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Chelsea | 3 | 7 | 7 |
| 3 |  |
Arsenal | 3 | 6 | 6 |
| 4 |  |
Tottenham | 3 | 5 | 6 |
| 5 |  |
Everton | 3 | 5 | 6 |
| 6 |  |
Sunderland | 3 | 5 | 6 |
| 7 |  |
Bournemouth | 3 | 4 | 6 |
| 8 |  |
C.Palace | 3 | 4 | 5 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Newcastle | 3 | 2 | 2 |
| 18 |  |
Fulham | 3 | 2 | 2 |
| 19 |  |
Aston Villa | 3 | 0 | 1 |
| 20 |  |
Wolves | 3 | 2 | 0 |
| 1 |  |
Bayern Munih | 2 | 9 | 6 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
E. Frankfurt | 2 | 7 | 6 |
| 3 |  |
FC Köln | 2 | 5 | 6 |
| 4 |  |
B. Dortmund | 2 | 6 | 4 |
| 5 |  |
St. Pauli | 2 | 5 | 4 |
| 6 |  |
Wolfsburg | 2 | 4 | 4 |
| 7 |  |
Augsburg | 2 | 5 | 3 |
| 8 |  |
VfB Stuttgart | 2 | 2 | 3 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
Hamburger SV | 2 | 0 | 1 |
| 16 |  |
Werder Bremen | 2 | 4 | 1 |
| 17 |  |
FC Heidenheim | 2 | 1 | 1 |
| 18 |  |
Freiburg | 2 | 2 | 0 |
| 1 |  |
Real Madrid | 3 | 6 | 9 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Athletic Bilbao | 3 | 6 | 9 |
| 3 |  |
Villarreal | 3 | 8 | 7 |
| 4 |  |
Barcelona | 3 | 7 | 7 |
| 5 |  |
Espanyol | 3 | 5 | 7 |
| 6 |  |
Getafe | 3 | 4 | 6 |
| 7 |  |
Elche | 3 | 4 | 5 |
| 8 |  |
Real Betis | 4 | 4 | 5 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Real Sociedad | 3 | 3 | 2 |
| 18 |  |
Mallorca | 3 | 2 | 1 |
| 19 |  |
Levante | 3 | 3 | 0 |
| 20 |  |
Girona | 3 | 1 | 0 |
| 1 |  |
Juventus | 2 | 3 | 6 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
SSC Napoli | 2 | 3 | 6 |
| 3 |  |
Cremonese | 2 | 5 | 6 |
| 4 |  |
Roma | 2 | 2 | 6 |
| 5 |  |
Udinese | 2 | 3 | 4 |
| 6 |  |
Inter | 2 | 6 | 3 |
| 7 |  |
Lazio | 2 | 4 | 3 |
| 8 |  |
AC Milan | 2 | 3 | 3 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Lecce | 2 | 0 | 1 |
| 18 |  |
Verona | 2 | 1 | 1 |
| 19 |  |
Torino | 2 | 0 | 1 |
| 20 |  |
Sassuolo | 2 | 2 | 0 |
| 1 |  |
PSG | 3 | 8 | 9 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Lyon | 3 | 5 | 9 |
| 3 |  |
Lille | 3 | 11 | 7 |
| 4 |  |
AS Monaco | 3 | 6 | 6 |
| 5 |  |
Lens | 3 | 5 | 6 |
| 6 |  |
Strasbourg | 3 | 4 | 6 |
| 7 |  |
Toulouse | 3 | 6 | 6 |
| 8 |  |
Angers | 3 | 2 | 4 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
Paris FC | 3 | 5 | 3 |
| 16 |  |
Lorient | 3 | 5 | 3 |
| 17 |  |
Brest | 3 | 4 | 1 |
| 18 |  |
Metz | 3 | 2 | 0 |
| 1 |  |
Feyenoord | 3 | 8 | 9 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
NEC Nijmegen | 4 | 14 | 9 |
| 3 |  |
FC Utrecht | 4 | 11 | 9 |
| 4 |  |
PSV Eindhoven | 4 | 12 | 9 |
| 5 |  |
Ajax | 4 | 7 | 8 |
| 6 |  |
Alkmaar | 3 | 7 | 7 |
| 7 |  |
PEC Zwolle | 3 | 3 | 6 |
| 8 |  |
FC Groningen | 4 | 9 | 6 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
NAC Breda | 4 | 2 | 3 |
| 16 |  |
Excelsior | 4 | 3 | 3 |
| 17 |  |
SC Heerenveen | 4 | 5 | 2 |
| 18 |  |
Heracles | 4 | 1 | 0 |