Allianz, Türkiye'nin müşteri deneyiminde en başarılı 10 markası arasında yer aldı

Reklam Alanı

GİRİŞ: 10 Temmuz 2025 - 11:05

Allianz, Türkiye'nin müşteri deneyiminde en başarılı 10 markası arasında yer aldı

Fotoğraf : BEYAZ

Reklam Alanı x Haber Detay

Haber Detay x Reklam Alanı

Yeni nesil sigortacılığın öncüsü Allianz Türkiye, KPMG Türkiye tarafından gerçekleştirilen ve KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlendirilen Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti (CEE) Araştırması’nda Türkiye’nin müşteri deneyiminde en iyi 10 markası arasında yer aldı. Bu başarıyı üst üste iki yıldır devam ettiren Allianz Türkiye, müşteri deneyimindeki öncü performansını bir kez daha kanıtladı.

‘Allianz Seninle’ mottosuyla müşterilerine, ihtiyaç duydukları her an yanlarında olma sözü veren Allianz Türkiye, müşteri deneyimi alanındaki öncü çalışmalarını yeni bir başarıyla taçlandırdı. KPMG Türkiye tarafından hazırlanan ve müşteri deneyimi alanında Türkiye’nin en kapsamlı değerlendirmelerinden biri olan “2024 Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti” araştırmasında Türkiye’nin müşteri deneyiminde en iyi 10 markası arasında yer alan şirket, bu alandaki başarısını geçen yılın ardından bu yıl da pekiştirdi.

“Müşteri deneyimini iyiden mükemmele taşıyoruz”

Dijitalleşme yolculuklarında en büyük hedeflerinin müşteri deneyimini iyiden mükemmele taşımak olduğunu söyleyen Allianz Türkiye Pazarlama ve Dijital Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Onur Kırcı, “Dijitalizasyon odaklı yeni nesil sigortacılığa öncülük eden Allianz Türkiye’nin yol haritasını müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentileri belirliyor diyebiliriz. Biz de bu beklentiye yanıt vermek amacıyla son teknolojiyi müşterilerimizle aramızdaki bağı güçlendirmek, onlara etkin bir kullanıcı deneyimi sunmak için tüm yetkinlikleri ile kullanıyoruz. Müşteri 2.0. adını verdiğimiz müşteri odaklı dönüşüm yolculuğu programımızla, iyiden mükemmele giden yolculuğumuzda, müşteri deneyimini iyileştiren pek çok aksiyon aldık, ödüllere layık görüldük. Allianz Türkiye olarak müşteri odaklılık stratejimize uygun olarak gerçekleştirdiğimiz pek çok projemizle de Allianz Grubu’na öncülük etmeye devam ediyoruz. Tüm bu başarılarımızın Türkiye genelinde müşterilerimiz tarafından da tescillenmesi bizi ayrıca gururlandırdı. Bugünden yarına, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her an yanlarında olmaya devam edeceğiz” dedi.

KPMG Türkiye tarafından hazırlanan “2024 Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti” araştırmasında 8 farklı sektörden 53 markanın müşteri deneyimi performansları KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlendirildi. Araştırma, 1.052 müşteriyle yapılan görüşmeler sonucu toplanan 9.173 müşteri deneyimi verisine dayanıyor. Bu geniş kapsam nedeniyle rapor, Türkiye’de markaların müşterilerle kurduğu bağa yönelik önemli bir referans niteliği de taşıyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Haber Kaynağı : BEYAZ

Bu haber toplamda 77 kez okunmuştur.

Haber Detay x Reklam Alanı

Gündem Gündem

674 bin yolcu, 3 milyon 300 bin ziyaretçi

Mağdur vatandaş nerede, Büyükşehir Zabıtası orada

Temel Cingöz Caddesi'nde Sona Gelindi, Esnafın Yüzü Güldü

“Başkan Deveciler Basın Emekçileri ile Buluştu

Başkan Çerçioğlu Vatandaşların Yanında: Halk Ege Et'te Büyük İndirim Hamlesi

Eczacıbaşı Dynavit, Yunan ekibini konuk ediyor

Haber Detay x Reklam Alanı

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

Haber Detay x Reklam Alanı

O AV P

1	Galatasaray	17	39	42
2	Fenerbahçe	17	39	39
3	Trabzonspor	17	33	35
4	Göztepe	17	21	32
5	Beşiktaş	17	30	29
6	Samsunspor	17	22	25
7	Başakşehir	17	27	23
8	Kocaelispor	17	15	23
Tamamını Göster
15	Antalyaspor	17	16	15
16	Kayserispor	17	16	15
17	Eyüpspor	17	10	13
18	Karagümrük	17	14	9

O AV P

1	Amed Sportif	20	43	42
2	Pendikspor	20	32	38
3	Esenler Erokspor	20	46	37
4	Erzurumspor	20	35	36
5	Bodrum FK	20	38	33
6	Boluspor	20	37	32
7	Arca Çorum FK	20	28	32
8	Iğdır FK	20	29	30
Tamamını Göster
17	Sakaryaspor	20	32	23
18	Ümraniye	20	20	21
19	Hatayspor	20	16	6
20	A.Demirspor	20	14	-16

O AV P

1	Arsenal	21	40	49
2	M.City	21	45	43
3	Aston Villa	21	33	43
4	Liverpool	21	32	35
5	Brentford	21	35	33
6	Newcastle	21	32	32
7	M. United	21	36	32
8	Chelsea	21	34	31
Tamamını Göster
17	N. Forest	21	21	21
18	West Ham United	21	22	14
19	Burnley	21	22	13
20	Wolves	21	15	7

O AV P

1	Bayern Munih	17	65	47
2	B. Dortmund	17	32	36
3	RB Leipzig	16	32	32
4	VfB Stuttgart	17	32	32
5	Hoffenheim	16	34	30
6	Leverkusen	16	34	29
7	E. Frankfurt	17	35	26
8	Freiburg	17	27	23
Tamamını Göster
15	Augsburg	16	17	14
16	Mainz 05	17	17	12
17	St. Pauli	16	14	12
18	FC Heidenheim	17	16	12

O AV P

1	Barcelona	19	53	49
2	Real Madrid	19	41	45
3	Villarreal	18	37	41
4	Atletico Madrid	19	34	38
5	Espanyol	19	23	34
6	Real Betis	19	31	29
7	Celta Vigo	19	25	29
8	Athletic Bilbao	19	17	24
Tamamını Göster
17	Mallorca	19	21	18
18	Valencia	19	18	17
19	Levante	18	21	14
20	Real Oviedo	19	9	13

O AV P

1	Inter	20	42	44
2	AC Milan	19	30	40
3	SSC Napoli	20	30	40
4	Juventus	20	32	39
5	Roma	20	24	39
6	Como	19	27	34
7	Atalanta	20	25	31
8	Lazio	20	21	28
Tamamını Göster
17	Lecce	20	13	18
18	Fiorentina	20	21	14
19	Verona	19	15	13
20	Pisa	20	15	13

O AV P

1	Lens	17	31	40
2	PSG	17	37	39
3	Marsilya	17	36	32
4	Lille	17	33	32
5	Lyon	17	25	30
6	Rennes	17	29	30
7	Strasbourg	17	26	24
8	Toulouse	17	24	23
Tamamını Göster
15	Paris FC	17	22	16
16	Nantes	17	16	14
17	Auxerre	17	14	12
18	Metz	17	18	12

O AV P

1	PSV Eindhoven	18	57	49
2	Feyenoord	18	44	36
3	Ajax	18	35	33
4	NEC Nijmegen	17	43	29
5	Alkmaar	17	32	28
6	FC Groningen	18	25	28
7	FC Twente	18	27	26
8	S. Rotterdam	18	20	26
Tamamını Göster
15	Telstar	18	22	15
16	NAC Breda	18	16	14
17	FC Volendam	18	19	14
18	Heracles	18	26	14