Allianz, Türkiye'nin müşteri deneyiminde en başarılı 10 markası arasında yer aldı

Reklam Alanı

GİRİŞ: 10 Temmuz 2025 - 11:05

Allianz, Türkiye'nin müşteri deneyiminde en başarılı 10 markası arasında yer aldı

Fotoğraf : BEYAZ

Reklam Alanı x Haber Detay

Haber Detay x Reklam Alanı

Yeni nesil sigortacılığın öncüsü Allianz Türkiye, KPMG Türkiye tarafından gerçekleştirilen ve KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlendirilen Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti (CEE) Araştırması’nda Türkiye’nin müşteri deneyiminde en iyi 10 markası arasında yer aldı. Bu başarıyı üst üste iki yıldır devam ettiren Allianz Türkiye, müşteri deneyimindeki öncü performansını bir kez daha kanıtladı.

‘Allianz Seninle’ mottosuyla müşterilerine, ihtiyaç duydukları her an yanlarında olma sözü veren Allianz Türkiye, müşteri deneyimi alanındaki öncü çalışmalarını yeni bir başarıyla taçlandırdı. KPMG Türkiye tarafından hazırlanan ve müşteri deneyimi alanında Türkiye’nin en kapsamlı değerlendirmelerinden biri olan “2024 Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti” araştırmasında Türkiye’nin müşteri deneyiminde en iyi 10 markası arasında yer alan şirket, bu alandaki başarısını geçen yılın ardından bu yıl da pekiştirdi.

“Müşteri deneyimini iyiden mükemmele taşıyoruz”

Dijitalleşme yolculuklarında en büyük hedeflerinin müşteri deneyimini iyiden mükemmele taşımak olduğunu söyleyen Allianz Türkiye Pazarlama ve Dijital Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Onur Kırcı, “Dijitalizasyon odaklı yeni nesil sigortacılığa öncülük eden Allianz Türkiye’nin yol haritasını müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentileri belirliyor diyebiliriz. Biz de bu beklentiye yanıt vermek amacıyla son teknolojiyi müşterilerimizle aramızdaki bağı güçlendirmek, onlara etkin bir kullanıcı deneyimi sunmak için tüm yetkinlikleri ile kullanıyoruz. Müşteri 2.0. adını verdiğimiz müşteri odaklı dönüşüm yolculuğu programımızla, iyiden mükemmele giden yolculuğumuzda, müşteri deneyimini iyileştiren pek çok aksiyon aldık, ödüllere layık görüldük. Allianz Türkiye olarak müşteri odaklılık stratejimize uygun olarak gerçekleştirdiğimiz pek çok projemizle de Allianz Grubu’na öncülük etmeye devam ediyoruz. Tüm bu başarılarımızın Türkiye genelinde müşterilerimiz tarafından da tescillenmesi bizi ayrıca gururlandırdı. Bugünden yarına, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her an yanlarında olmaya devam edeceğiz” dedi.

KPMG Türkiye tarafından hazırlanan “2024 Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti” araştırmasında 8 farklı sektörden 53 markanın müşteri deneyimi performansları KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlendirildi. Araştırma, 1.052 müşteriyle yapılan görüşmeler sonucu toplanan 9.173 müşteri deneyimi verisine dayanıyor. Bu geniş kapsam nedeniyle rapor, Türkiye’de markaların müşterilerle kurduğu bağa yönelik önemli bir referans niteliği de taşıyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Haber Kaynağı : BEYAZ

Bu haber toplamda 98 kez okunmuştur.

Haber Detay x Reklam Alanı

Gündem Gündem

Dr. Ümit Erkol’ın Gözaltına Alınması Hakkında

Sağlık Bakanlığı İran’a Üç Tır İnsani Yardım Gönderdi

Osmangazi Meydanı'nda Bursaspor Coşkusu Zirve Yaptı

TORKEM'de Sertifika Coşkusu

Beldibi'nde yarım asırlık tapu hasreti sona erdi

AKRA Gran Fondo Bisiklet Yarışları tamamlandı

Haber Detay x Reklam Alanı

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

Haber Detay x Reklam Alanı

O AV P

1	Galatasaray	29	67	68
2	Fenerbahçe	29	66	66
3	Trabzonspor	29	56	64
4	Beşiktaş	29	53	55
5	Başakşehir	29	47	47
6	Göztepe	29	36	47
7	Samsunspor	28	32	36
8	Kocaelispor	29	24	35
Tamamını Göster
15	Gençlerbirliği	29	28	25
16	Kayserispor	29	21	23
17	Eyüpspor	28	19	22
18	Karagümrük	29	26	20

O AV P

1	Erzurumspor	34	77	75
2	Amed Sportif	34	75	71
3	Esenler Erokspor	34	77	67
4	Arca Çorum FK	35	55	64
5	Bodrum FK	35	69	62
6	Pendikspor	35	54	58
7	Keçiörengücü	35	67	54
8	Bandırmaspor	35	43	53
Tamamını Göster
17	Serik Belediyespor	35	39	36
18	Sakaryaspor	34	43	33
19	Hatayspor	35	27	10
20	A.Demirspor	35	20	-54

O AV P

1	Arsenal	32	62	70
2	M.City	31	63	64
3	M. United	31	56	55
4	Aston Villa	32	43	55
5	Liverpool	32	52	52
6	Chelsea	32	53	48
7	Brentford	32	48	47
8	Everton	32	39	47
Tamamını Göster
17	West Ham United	32	40	32
18	Tottenham	32	40	30
19	Burnley	32	33	20
20	Wolves	32	24	17

O AV P

1	Bayern Munih	29	105	76
2	B. Dortmund	29	60	64
3	VfB Stuttgart	29	60	56
4	RB Leipzig	29	56	56
5	Leverkusen	29	59	52
6	Hoffenheim	29	57	51
7	E. Frankfurt	29	54	42
8	Freiburg	29	42	40
Tamamını Göster
15	Werder Bremen	29	32	28
16	St. Pauli	29	25	25
17	Wolfsburg	29	39	21
18	FC Heidenheim	29	32	19

O AV P

1	Barcelona	31	84	79
2	Real Madrid	31	65	70
3	Villarreal	31	56	61
4	Atletico Madrid	31	51	57
5	Real Betis	31	45	46
6	Celta Vigo	31	44	44
7	Real Sociedad	31	49	42
8	Getafe	30	27	41
Tamamını Göster
17	Alaves	31	35	33
18	Elche	31	39	32
19	Real Oviedo	31	24	27
20	Levante	30	34	26

O AV P

1	Inter	32	75	75
2	SSC Napoli	32	48	66
3	AC Milan	32	47	63
4	Juventus	32	55	60
5	Como	32	56	58
6	Roma	32	45	57
7	Atalanta	32	44	53
8	Bologna	32	42	48
Tamamını Göster
17	Cremonese	32	26	27
18	Lecce	32	21	27
19	Verona	32	23	18
20	Pisa	32	23	18

O AV P

1	PSG	27	61	63
2	Lens	28	54	59
3	Lille	29	49	53
4	Marsilya	29	58	52
5	Lyon	29	43	51
6	Rennes	29	49	50
7	AS Monaco	29	50	49
8	Strasbourg	28	46	43
Tamamını Göster
15	Nice	29	34	28
16	Auxerre	29	23	24
17	Nantes	28	24	19
18	Metz	29	26	15

O AV P

1	PSV Eindhoven	30	84	74
2	Feyenoord	30	62	55
3	NEC Nijmegen	30	72	54
4	FC Twente	30	51	53
5	Ajax	30	57	51
6	Alkmaar	30	52	48
7	FC Utrecht	30	49	44
8	SC Heerenveen	30	53	44
Tamamını Göster
15	Excelsior	30	31	28
16	Telstar	30	39	27
17	NAC Breda	30	30	25
18	Heracles	30	34	19