153 Çağrı Merkezi'ne 2025 yılında 370 bin başvuru

ADIYAMAN (PERRE) - Sibel TURAN-Adıyaman Belediyesi'nin 153 Çağrı Merkezi, 2025 yılında yaklaşık 370 bin çağrıyı yanıtladı.

Reklam Alanı

GİRİŞ: 03 Ocak 2026 - 13:02

153 Çağrı Merkezi'ne 2025 yılında 370 bin başvuru

Fotoğraf : PERRE

Reklam Alanı x Haber Detay

ABONE OL

Haber Detay x Reklam Alanı

Adıyaman Belediyesi'nin halkla doğrudan temas kurduğu 153 Çağrı Merkezi, 2025 yılında yaklaşık 370 bin çağrıyı yanıtlayarak vatandaşların taleplerini yanıtladı.

Vatandaşların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştıran 153 Çağrı Merkezi'ne gelen taleplerin dağılımı ise şu şekilde gerçekleşti:

260 bin çağrı: İlgili müdürlüklere iletilen başvuru, yardım ve çözüm talepleri 

110 bin çağrı: Bilgi edinme, yönlendirme ve talep sorgulama işlemleri.

Merkez, gelen her başvuruyu titizlikle sisteme işleyerek ilgili birimlere ulaştırdı.

SMS İle Geri Bildirim ve Şeffaf Takip

Adıyaman Belediyesi, başvuru süreçlerinde SMS (Kısa Mesaj) sistemini etkin bir şekilde kullandı. Birimlere iletilen her talep sonuçlandırıldığında, vatandaşlara otomatik olarak geri bildirim yapıldı. Bu sayede her vatandaşın talebi kayıt altına alınarak takip edilebilir hale getirildi.

18 Personel İle 7/24 Kesintisiz Hizmet

Vatandaş memnuniyetini odağına alan çağrı merkezinde; 14'ü operatör olmak üzere toplam 18 personel vardiyalı sistemle 7 gün 24 saat aralıksız hizmet veriyor. Teknolojik altyapısı güçlendirilen merkez, çözüm odaklı yaklaşımıyla şehrin nabzını tutuyor.

Başkan Tutdere: "Hızlı ve Vatandaş Odaklı Belediyecilik"

Yıl sonu verilerini değerlendiren Adıyaman Belediye Başkanı Abdurrahman Tutdere, vatandaşla kurulan doğrudan temasın önemine dikkat çekti. Başkan Tutdere yaptığı açıklamada şunları söyledi:

"153 Çağrı Merkezimiz, belediyecilik anlayışımızın merkezinde yer alan 'insan odaklı hizmet' vizyonumuzun en önemli parçasıdır. 2025 yılı boyunca 370 bin hemşehrimizin sesine kulak verdik. Amacımız sadece talepleri almak değil, her başvuruyu hızlıca sonuca bağlayıp şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapmaktır. Adıyaman'da her bir vatandaşımızın sorununa anında çözüm üreten, ulaşılabilir bir belediye yapısını kalıcı hale getiriyoruz."

Kaynak : PERRE

Haber Kaynağı : PERRE

Bu haber toplamda 65 kez okunmuştur.

Haber Detay x Reklam Alanı

Yerel Haberler Adıyaman

Akpınar Köyünde sağlık ocağına ait kanser tarama aracında yangın çıktı - Videolu Haber

Okul çevrelerinde yürütülen denetimler aralıksız devam ediyor - Videolu Haber

Çanakkale Savaşları Mobil Müzesi Kahta’da ziyarete açıldı

Adıyaman’da Sağanak ve Dolu etkili oldu - Videolu Haber

Milletvekili Hüseyin Özhan: ‘Adıyaman için çalışmalarımız sürecek’

Ankara’da sağlık camiası ve Adıyamanlılar bir araya geldi

Haber Detay x Reklam Alanı

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

Haber Detay x Reklam Alanı

O AV P

1	Galatasaray	29	67	68
2	Fenerbahçe	30	68	67
3	Trabzonspor	29	56	64
4	Beşiktaş	29	53	55
5	Başakşehir	29	47	47
6	Göztepe	29	36	47
7	Samsunspor	29	34	39
8	Rizespor	30	41	37
Tamamını Göster
15	Gençlerbirliği	29	28	25
16	Eyüpspor	30	22	25
17	Kayserispor	29	21	23
18	Karagümrük	30	27	20

O AV P

1	Erzurumspor	35	79	78
2	Amed Sportif	35	77	72
3	Esenler Erokspor	35	79	70
4	Arca Çorum FK	35	55	64
5	Bodrum FK	35	69	62
6	Pendikspor	35	54	58
7	Keçiörengücü	35	67	54
8	Bandırmaspor	35	43	53
Tamamını Göster
17	Serik Belediyespor	35	39	36
18	Sakaryaspor	36	45	34
19	Hatayspor	36	28	11
20	A.Demirspor	35	20	-54

O AV P

1	Arsenal	32	62	70
2	M.City	31	63	64
3	M. United	32	57	55
4	Aston Villa	32	43	55
5	Liverpool	32	52	52
6	Chelsea	32	53	48
7	Brentford	33	48	48
8	Everton	32	39	47
Tamamını Göster
17	West Ham United	32	40	32
18	Tottenham	32	40	30
19	Burnley	32	33	20
20	Wolves	32	24	17

O AV P

1	Bayern Munih	29	105	76
2	B. Dortmund	29	60	64
3	VfB Stuttgart	29	60	56
4	RB Leipzig	29	56	56
5	Leverkusen	29	59	52
6	Hoffenheim	29	57	51
7	E. Frankfurt	29	54	42
8	Freiburg	29	42	40
Tamamını Göster
15	Werder Bremen	29	32	28
16	St. Pauli	30	26	26
17	Wolfsburg	29	39	21
18	FC Heidenheim	29	32	19

O AV P

1	Barcelona	31	84	79
2	Real Madrid	31	65	70
3	Villarreal	31	56	61
4	Atletico Madrid	31	51	57
5	Real Betis	31	45	46
6	Celta Vigo	31	44	44
7	Real Sociedad	31	49	42
8	Getafe	31	27	41
Tamamını Göster
17	Alaves	31	35	33
18	Elche	31	39	32
19	Levante	31	35	29
20	Real Oviedo	31	24	27

O AV P

1	Inter	33	78	78
2	SSC Napoli	32	48	66
3	AC Milan	32	47	63
4	Juventus	32	55	60
5	Como	33	57	58
6	Roma	32	45	57
7	Atalanta	32	44	53
8	Bologna	32	42	48
Tamamını Göster
17	Cremonese	32	26	27
18	Lecce	32	21	27
19	Verona	32	23	18
20	Pisa	32	23	18

O AV P

1	PSG	27	61	63
2	Lens	29	57	62
3	Lille	29	49	53
4	Marsilya	29	58	52
5	Lyon	29	43	51
6	Rennes	29	49	50
7	AS Monaco	29	50	49
8	Strasbourg	28	46	43
Tamamını Göster
15	Nice	29	34	28
16	Auxerre	29	23	24
17	Nantes	28	24	19
18	Metz	29	26	15

O AV P

1	PSV Eindhoven	30	84	74
2	Feyenoord	30	62	55
3	NEC Nijmegen	30	72	54
4	FC Twente	30	51	53
5	Ajax	30	57	51
6	Alkmaar	30	52	48
7	FC Utrecht	30	49	44
8	SC Heerenveen	30	53	44
Tamamını Göster
15	Excelsior	30	31	28
16	Telstar	30	39	27
17	NAC Breda	30	30	25
18	Heracles	30	34	19