Samsun Büyükşehir’den Vatandaşa 7/24 Çözüm Hizmeti: 599 Bin Çağrıya Yanıt
Samsun Büyükşehir Belediyesi, güçlü iletişim ağı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarını aralıksız sürdürüyor.
Dinleyen, anlayan ve çözüm üreten yaklaşımıyla vatandaşların yanında olan Samsun Büyükşehir Belediyesi, Çözüm Merkezi ile kent genelinde taleplere hızlı ve etkin şekilde yanıt vermeye devam ediyor. Tek bir telefon numarası üzerinden hizmet veren Çözüm Merkezi’ne 2026 yılının Ocak ayından itibaren toplam 599 bin 517 çağrı ulaştı. Gelen çağrıların 538 binden fazlası başarıyla karşılanırken, çağrı karşılama oranı yüzde 90 olarak gerçekleşti. Vatandaş memnuniyetini ön planda tutan merkez, sunduğu hizmetlerle yüzde 70,80 memnuniyet oranına ulaştı. Aynı zamanda ilk altı aylık dönemde alınan çağrıların 210 bin 242’si başvuruya dönüşürken 389 bin 275 vatandaşın talep ve sorularına anlık bilgilendirme yapılarak çözüm sağlandı.
Çözüm Merkezi 7/24 kesintisiz hizmet veriyor
Samsun Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi, haftanın 7 günü, günün 24 saati kesintisiz hizmet vererek vatandaşların istek, talep ve önerilerini tek noktadan alıyor. Kanalizasyon sorunlarından yol yapım, bakım ve onarım çalışmalarına; sosyal destek hizmetlerinden Büyükşehir Belediyesinin yürüttüğü projeler hakkında bilgilendirmeye kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan merkez, vatandaşların belediye hizmetlerine daha hızlı erişmesini sağlıyor.
Haber Kaynağı : PIHA
Bu haber toplamda 41 kez okunmuştur.
Yorum Ekle
E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir
-
Hekimler Fatura Denetçisi Değildir! -
EMO ve MMO: Üç termik santralın kapatılması elektrik arz güvenliğini riske atmayacak -
“Bir Hekimin Saatlik Nöbet Ücreti 250 Lira Olamaz!” -
Diz ve Kalça Protezi Ameliyatı Nedir ? Geç Kalmak Ne Kadar Önemli ? -
Hekim Birliği SMA Hastası Mehmet Bahadır İçin Tek Yürek Oldu
| 1 |  |
Amed Sportif | 6 | 15 | 13 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Galatasaray | 6 | 13 | 13 |
| 3 |  |
Beşiktaş | 6 | 14 | 12 |
| 4 |  |
Kocaelispor | 6 | 7 | 12 |
| 5 |  |
Alanyaspor | 6 | 8 | 11 |
| 6 |  |
Fenerbahçe | 6 | 16 | 10 |
| 7 |  |
Trabzonspor | 6 | 13 | 10 |
| 8 |  |
Kasımpaşa | 6 | 7 | 10 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
Konyaspor | 6 | 4 | 4 |
| 16 |  |
Samsunspor | 6 | 6 | 4 |
| 17 |  |
Göztepe | 6 | 11 | 3 |
| 18 |  |
Eyüpspor | 6 | 2 | 3 |
| 1 |  |
Kayserispor | 8 | 15 | 19 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Bursaspor | 8 | 16 | 19 |
| 3 |  |
Iğdır FK | 8 | 12 | 16 |
| 4 |  |
Batman Petrolspor | 8 | 15 | 16 |
| 5 |  |
Sarıyer | 8 | 11 | 14 |
| 6 |  |
Keçiörengücü | 8 | 17 | 13 |
| 7 |  |
Mardin 1969 Spor | 8 | 9 | 12 |
| 8 |  |
Antalyaspor | 8 | 14 | 12 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Vanspor FK | 8 | 8 | 6 |
| 18 |  |
Esenler Erokspor | 8 | 4 | 5 |
| 19 |  |
İstanbulspor | 8 | 7 | 5 |
| 20 |  |
Boluspor | 8 | 3 | 1 |
| 1 |  |
M.City | 5 | 13 | 15 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Arsenal | 5 | 8 | 12 |
| 3 |  |
Brighton | 5 | 16 | 10 |
| 4 |  |
Brentford | 5 | 10 | 9 |
| 5 |  |
Leeds United | 5 | 7 | 9 |
| 6 |  |
Liverpool | 5 | 7 | 9 |
| 7 |  |
Everton | 5 | 6 | 9 |
| 8 |  |
Hull City | 5 | 6 | 8 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Bournemouth | 5 | 6 | 3 |
| 18 |  |
Coventry City | 5 | 1 | 3 |
| 19 |  |
Fulham | 5 | 5 | 2 |
| 20 |  |
Tottenham | 5 | 2 | 2 |
| 1 |  |
B. Dortmund | 4 | 9 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Bayern Munih | 4 | 14 | 10 |
| 3 |  |
Freiburg | 4 | 12 | 10 |
| 4 |  |
Augsburg | 4 | 11 | 7 |
| 5 |  |
Leverkusen | 4 | 10 | 7 |
| 6 |  |
Mainz 05 | 4 | 10 | 7 |
| 7 |  |
Elversberg | 4 | 8 | 7 |
| 8 |  |
Werder Bremen | 4 | 8 | 7 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
VfB Stuttgart | 4 | 6 | 3 |
| 16 |  |
Hamburger SV | 4 | 2 | 3 |
| 17 |  |
Union Berlin | 4 | 4 | 1 |
| 18 |  |
Mönchengladbach | 4 | 6 | 0 |
| 1 |  |
Barcelona | 7 | 31 | 21 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Atletico Madrid | 7 | 16 | 16 |
| 3 |  |
Real Betis | 7 | 9 | 16 |
| 4 |  |
Real Madrid | 7 | 18 | 15 |
| 5 |  |
Sevilla | 7 | 10 | 13 |
| 6 |  |
Alaves | 7 | 11 | 11 |
| 7 |  |
Deportivo | 7 | 10 | 10 |
| 8 |  |
Real Sociedad | 7 | 9 | 10 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Levante | 6 | 8 | 5 |
| 18 |  |
Elche | 7 | 11 | 5 |
| 19 |  |
Valencia | 7 | 4 | 4 |
| 20 |  |
Malaga | 7 | 3 | 3 |
| 1 |  |
Roma | 5 | 14 | 13 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Inter | 5 | 15 | 13 |
| 3 |  |
Lazio | 5 | 8 | 13 |
| 4 |  |
Cagliari | 5 | 5 | 12 |
| 5 |  |
AC Milan | 5 | 10 | 11 |
| 6 |  |
Frosinone | 5 | 9 | 10 |
| 7 |  |
Juventus | 5 | 8 | 10 |
| 8 |  |
Como | 5 | 9 | 10 |
| Tamamını Göster | |||||
| 17 |  |
Fiorentina | 5 | 6 | 4 |
| 18 |  |
Bologna | 5 | 3 | 2 |
| 19 |  |
Genoa | 5 | 3 | 1 |
| 20 |  |
Venezia | 5 | 4 | 0 |
| 1 |  |
AS Monaco | 5 | 8 | 13 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Lyon | 5 | 10 | 11 |
| 3 |  |
Paris FC | 5 | 8 | 11 |
| 4 |  |
Lille | 5 | 8 | 10 |
| 5 |  |
Rennes | 5 | 8 | 10 |
| 6 |  |
PSG | 5 | 8 | 8 |
| 7 |  |
Angers | 5 | 6 | 7 |
| 8 |  |
Strasbourg | 5 | 10 | 7 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
Lens | 5 | 9 | 4 |
| 16 |  |
Troyes | 5 | 4 | 4 |
| 17 |  |
Marsilya | 5 | 7 | 3 |
| 18 |  |
Le Havre | 5 | 4 | 2 |
| 1 |  |
Alkmaar | 7 | 18 | 19 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 |  |
Feyenoord | 7 | 25 | 17 |
| 3 |  |
PSV Eindhoven | 7 | 24 | 16 |
| 4 |  |
FC Twente | 7 | 15 | 16 |
| 5 |  |
Ajax | 7 | 21 | 14 |
| 6 |  |
Fortuna Sittard | 7 | 13 | 13 |
| 7 |  |
Excelsior | 7 | 15 | 11 |
| 8 |  |
FC Groningen | 7 | 15 | 11 |
| Tamamını Göster | |||||
| 15 |  |
FC Utrecht | 7 | 11 | 5 |
| 16 |  |
PEC Zwolle | 7 | 6 | 4 |
| 17 |  |
ADO Den Haag | 7 | 7 | 2 |
| 18 |  |
Willem | 7 | 6 | 2 |